Términos y condiciones Doingout

Solicitamos leer estos Términos y Condiciones de Uso (Términos y Condiciones), antes de ingresar a cualquiera de nuestros servicios pues el acceso al Sitio Web de Doingout implica la aceptación del usuario de las normas de uso que se establecen para el mismo, así como la aceptación del contenido de la cláusula de Exención de Responsabilidad, de los Derechos de la Propiedad Intelectual aplicables y de nuestra Política de Privacidad.

Reserva de actividades: Para reservar una actividad, el usuario deberá leer, comprender y aceptar las condiciones que cada actividad tiene. Esta información se encuentra desplegada en el detalle de cada actividad. Una vez que elige una de las actividades, debe hacer clic en “Reservar”, indicando fecha, horario y número de personas que realizarán la actividad. Posterior a ello, iniciará el proceso de compra a través de Webpay o PayPal, según corresponda. Si la reserva de la actividad está especificada como automática, el comprador recibirá, una vez realizada la compra, un correo con un voucher adjunto que confirma su reserva.

Si la reserva de la actividad está especificada como sujeta a confirmación, luego de confirmados los datos de pago por PayPal o Webpay, el cargo a la tarjeta de crédito del comprador quedará suspendido, y no se hará sino hasta que el equipo de Doingout confirme la disponibilidad por parte del facilitador de la actividad reservada. Una vez confirmada la disponibilidad, se hará el cargo a la tarjeta de crédito y se enviará el voucher al correo electrónico del comprador confirmando la reserva. En caso de no haber disponibilidad, se anulará la reserva y no se hará ningún cargo en la tarjeta de crédito del comprador. Junto a ello se enviará un correo electrónico informando la no disponibilidad en la fecha seleccionada.

La persona que realice la actividad deberá llegar al punto de encuentro con el cupón que confirma su reserva, el que podrá ser presentado tanto impreso como en formato digital, a través de teléfonos móviles, tablets, computadores u otros dispositivos similares. El usuario realizará el pago de la actividad directamente desde la plataforma, por lo que no deberá pagar adicionalmente al facilitador de actividades. Doingout es una plataforma a través de la cual sus usuarios pueden conocer información sobre de las distintas actividades ofrecidas por terceros (Facilitadores) y reservarlas, sin embargo, la empresa no tendrá control sobre la conducta, tanto de facilitadores como de clientes, y por lo tanto, queda exenta de cualquier responsabilidad que tenga relación con lo antes mencionado.

Métodos de pago: Para hacer uso de los servicios de reserva que ofrece nuestra plataforma, el usuario debe pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria. El cargo a la tarjeta de crédito o débito se realizará una vez que la actividad se encuentre completamente confirmada. En caso de que el usuario experimente algún error en la transacción realizada a través de estos medios de pago, Doingout se compromete a realizar las gestiones necesarias ante los responsables para ayudar al usuario a resolver los inconvenientes.

Anulación de compra: En caso de que el usuario requiera anular una actividad reservada, deberá atenerse a las políticas de cancelación de cada actividad y cumplir con el tiempo que se indica en estas para la devolución del dinero ingreso.

El usuario podrá anular una actividad directamente en nuestra plataforma o contactando al equipo de Doingout a info@doingout.com, quienes realizarán la cancelación de manera interna. La anulación de una reserva no tiene costo alguno para el usuario. Si el usuario anula dentro del plazo especificado en la política de anulación de la actividad respectiva, Doingout reembolsará la totalidad de la compra efectuada. Si el usuario no anula dentro del plazo especificado en la política de anulación de la actividad, Doingout no reembolsará la compra efectuada. El operador también puede anular una reserva por motivos propios o de fuerza mayor. En tal caso, Doingout se contactará con el usuario a través de correo electrónico para notificarlo, y reagendar la reserva, o bien, anular definitivamente esta, reembolsando la totalidad de la compra efectuada.

Exención de Responsabilidad. El acceso al sitio es gratuito y no genera relación comercial, contractual o profesional alguna entre sus usuarios y Doingout. El Sitio puede contener contenidos y comentarios de usuarios o accesos a emitir comentarios en blog, que pueden presentar opiniones personales y otras expresiones, en una amplia variedad de temas. El texto, y cualquier otro material publicado en dichos foros expresa la opinión de sus autores y no necesariamente representan a Doingout. Si por alguna razón considerara ofensiva la información publicada recomendamos no continuar en el Sitio.

Normas para la Conducta al utilizar el sitio web. El usuario está de acuerdo con las normas de uso del Sitio, acorde con las leyes vigentes. Los usuarios no podrán enviar por correo electrónico, o publicar ninguno de los siguientes contenidos en el Sitio: Contenido que difame o amenace a otras personas. Declaraciones que se puedan considerar fanáticas, de odio o racialmente ofensivas. Contenido que promueva actividades ilegales con la intención de cometerlas. Contenido que infrinja la propiedad intelectual de otros, incluyendo, aunque no limitado a, copyrights, marcas registradas, licencias, etc. Material que contenga lenguaje o imágenes que puedan ser consideradas vulgares u obscenas. Publicidad o cualquier otra forma de solicitud comercial. El material protegido por Copyright, o por cualquier otro derecho legal, por ejemplo: software, gráficos, texto, fotografías, sonidos, video, y música, no podrá ser publicado en el Sitio sin la autorización expresa del dueño de ese material. Se espera que los usuarios de Doingout se comporten de acuerdo a las normas establecidas de comportamiento, no cumplirlas es causa suficiente de exclusión del Sitio.

Doingout se reserva el derecho de remover cualquier tipo de contenido que viole las reglas mencionadas anteriormente. El Usuario está de acuerdo en no ingresar, o intentar ingresar a la cuenta de otro usuario, o falsificar o intentar falsificar su identidad mientras usa el Sitio.

Doingout se reserva el derecho de modificar e incluso eliminar información de actividades sin previo aviso de acuerdo a sus necesidades.

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Permiso para el Uso de Material. En consideración al acuerdo del Usuario con los Términos y Condiciones contenidos aquí, Doingout le garantiza una autorización de acceso (para las secciones que la requieran) personal e intransferible. El Usuario puede bajar la información del Sitio solamente para su uso personal y no comercial. El Usuario se compromete a no copiar, reproducir, retransmitir, distribuir, publicar, explotar comercialmente o transferir de cualquier otra forma ningún material publicado en el Sitio.

Limitaciones de Uso. El Usuario se compromete a usar el Sitio solamente para propósitos que sean legales. En caso de estar de acuerdo con lo anterior, si un tercero reclama que algún material publicado un usuario en el Sitio es ilegal, será responsabilidad del Usuario establecer si el material en cuestión corresponde con las leyes aplicables. Además, Doingout tiene el derecho de eliminar material del Sitio, bloquear accesos, o tomar cualquier otra acción con respecto al material publicado, a discreción, aunque no está obligado a ello. El Usuario no puede utilizar los recursos informáticos de Doingout para distribuir publicidad que no haya sido solicitada o material promocional de ningún tipo.

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Doingout es un intermediario entre el cliente final y quien realiza la actividad, por lo tanto no se hace responsable de accidentes o daños que el cliente pueda sufrir al momento de realizar la actividad.

El usuario es responsable de respetar las normas de seguridad establecidas durante su participación en la actividad, además asegura que cuenta con las condiciones de salud adecuada para realizar la actividad que está reservando a través de nuestra plataforma.

 

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